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什么是在线旅游? ?

依托互联网,以满足旅游消费者信息查询、产品预定及服务评价为核心目的,囊括了包括航空公司、酒店、景区、租车公司、海内外旅游局等旅游服务供应商及搜索引擎、OTA、电信运营商、旅游资讯及社区网站等在线旅游平台的新产业正处于快速上升期。该产业主要借助互联网,与传统旅游产业以门店销售的方式形成巨大差异,被旅游从业人士称之为“在线旅游”。

在线旅游服务的核心价值即:提供旅游相关信息、提供行程安排预订服务的功能。

在线旅游发展历程:

在线旅游行业产业链

据数据显示, 2013-2017年我国在线旅游市场用户规模增长迅速,六年间年均复合增长率为25.5%,2017年在线旅行网民规模规模达到3.48亿人。 “亲子游”“国外游”“定制游”等个性化旅游方式的不断出现,将助推旅游人数的增长,预计到2019年我国在线旅游用户将增长到5.2亿人。

数据来源:中商产业研究院数据库

近几年,中国在线旅游市场消费旺盛,据数据显示,2017年中国在线旅游市场交易规模达8286亿元,随着旅游人数的增加以及旅游消费的增加,旅游市场交易规模不断持续上涨,预计2019年中国在线旅游市场规模将会进入万亿市场。

数据来源:中商产业研究院数据库

随着我国居民消费水平不断提高,对旅游的需求也不断增生。而在线旅游作为旅游业发展一大趋势,未来市场规模将进一步扩大。2019年我国在线旅游行业市场规模将超万亿元。

预计未来六年内在线旅游行业继续保持高速增长,到2023年市场规模有望突破1.55万亿元。

数据来源:中商产业研究院数据库

2019年在线旅游市场展望

1.智能化、主题化

未来用户通过在线旅游平台进行服务预定的方式和消费方式将更加智能、便捷和高效。休闲度假市场旅游线路则将往主题化、深度化方向发展,更侧重旅游地当地体验。

2022年冬奥会的举办为滑雪旅游带来了契机。近日,携程携手雪族科技宣布“携程3亿用户滑雪计划”,开启互联网+滑雪的新模式。通过有趣的互联网+玩法,扩大滑雪运用的普及率,提高用户的接受度,培养用户的时令消费习惯, 覆盖更多高端滑雪场,提升用户平台感知。并预计2019年将投放人民币1亿元滑雪补贴,撬起冬季滑雪市场,为更多滑雪爱好者提供一站式服务。

2.增多细分品类

伴随着消费升级的潮流,消费者对旅游品质要求越来越高,同时促进在线旅游市场细分品类增多,亲子游、游轮游、定制游等各种个性化旅游服务开始涌现。细分领域增多也意味着在线旅游需要在新市场的开拓中,重新整合市场资源,一方面深耕资源,一方面寻找精准客户,并将两者精准匹配,该业务模式对于在线旅游平台的资源整合能力具有较高的要求。

3.流量获取渠道多元化

随着旅游的产业链条不断地去中间化,资源更高效的直接传递到游客手中。未来的在线旅游平台流量渠道将更丰富多变,单一的搜索流量、圈层的社群流量、单客经济的复购流量等都将成为其流量来源。

社交流量崛起新流量格局初现端倪。同程艺龙依托微信生态的全面小程序化,正在为其带来一个全新的市场空间。同程艺龙的机票、火车票和酒店预订入口除微信钱包外还新增了微信小程序,未来用户只需要在微信中进行一两次点击,就可以打开小程序,进一步简化登录步骤,基于小程序未来还将有更多的服务点可以去挖掘。

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