酒店客房吉利号(酒店客房排号顺序)

酒店客房排号顺序

高层的房号通常是按照楼层和房间位置进行排列的。一般来说，高层的房号是由两个部分组成，第一个数字表示楼层，第二个或第三个数字表示具体房间的位置。例如，301室表示位于第三层的第一间房间。有些高层建筑还会在房间号后面加上字母或符号来表示不同的房间类型或朝向。房号的排列顺序通常是从左到右、从上到下的顺序，以便方便记忆和查找。

酒店客房房号编排

房号一般都是在门的正上方，抬头就能看到了，这是大部分居家的，而在酒店里，多半是房号在门中间，方便客人能第一时间找到自己的房间。

一般来说，居住酒店，如果叫客房服务的话，报上自己的房号就可以了，这样前台就知道哪个房间了，当然别人想要找你的话，知道房间号也会容易找到你。

酒店客房房号排号规则

地下室楼层同地面建筑排号相同,但是一般从-1开始往下排。地下室楼层从接近地面一楼的那一层开始,依次从-1楼开始往下排,地下二层为-2楼,依次类推。

酒店客房编号讲究

酒店房号为什么是8开头：一般酒店房间号大多数是以那栋楼的楼号为前，再者就是楼层，及房间编号。如3号楼，2层，12房间。就是3212房。也有些酒店没有那么多栋楼，为讨吉利，就以8开头。

酒店房间排号顺序

宾馆的房间号码一般由楼层数与房间数组成，左边为单数字，右边为双数字。如果宾馆的楼层数比较多，这时宾馆的楼层往往用两位数表示，房间数也是用两位数表示，这样四位数表示房间号码就比较清晰。因为宾馆是服务型，所以会在很多细节的考虑上，让住进宾馆的客人更加便捷舒适。

酒店客房排号顺序图

办公室门牌的排号顺序没有特别规定，排号是为了区别每个房间的编号不同，是为方便办公室人员的使用以及对外办公的需要。

一般排号左侧为单号，右侧为双号，临近门口的第一个房间，为1号，由近至远排列，如果每一层的房间比较多，可以从1001，1003…，如果房间在20以内，可以从101，103…。

酒店客房排房技巧与方法

一、现代酒店前厅部的作用

前厅部是客人首先直接与酒店接触的场所，涉及酒店提供对客服务的各项内容，是酒店对客服务开始和最终完成的场所。首先，前厅部通常位于酒店主要入口处，是客人入住后获得信息的主要场所。其次，对于酒店来说，前厅部是酒店组织客源、销售客房、组织接待和协调对客服务，并为客人提供各种综合服务的部门。最后，前厅部就像酒店的门面，从每一位客人抵达酒店到最终离开，其所享受到的服务都与前厅部的工作密切相关，都直接关系到客人对酒店的第一印象及服务满意度。酒店服务质量直接关系到酒店的生存与发展，前厅部对此起着至关重要的作用，前厅部的服务质量以及管理决策水平会直接影响到酒店的市场形象及行业竞争力，从而影响到酒店的经济效益。因此，前厅部是现代酒店管理中各部门运营中的关键所在，作用十分重要。

二、现代酒店前厅部在经营中存在的问题

1.前台的组织结构流程冗繁

现代酒店前厅部组织结构大多是分级分层管理，从经理、大堂、主管、领班到员工在信息传递上存在偏差和误解，耗时也较多。这样的分级管理流程在节奏日益加快的当今社会却显得冗繁。减少组织层次，实现组织结构扁平化是现代酒店管理的发展趋势，这样做可以使信息传递更加通畅。如果接待员的请示过程把客人等待的耐心渐渐耗尽，很容易造成投诉。这是在前台工作中普遍存在的问题。

2.前厅部人员销售客房的技巧尚需进一步提高

前厅部的主要任务之一是销售客房，与前台紧密相关的客房销售工作主要有以下几种情形：预定销售、接待销售、合理排房与价格控制。 (1)在预定销售时，客人常常采取电话或直接走到前台来预定，在这个过程中单有主动的推销意识是远远不够的，订房是否成功还受到接待员推销技巧、熟练程度、对酒店产品的熟悉程度等主观方面的影响。(2)在接待销售时，对于已经预定了客房的客人来说，接待员要表现出强烈的服务意识，但也要注重对酒店其他服务设施的推销，而在实际操作中这个环节很薄弱。(3)接待员由于本身的知识欠缺和对房价变通的不熟悉，往往表现得不够灵活，只限于根据预定实际情况办理入住，报当日房价，没有灵活地结合酒店价格政策、优惠政策来积极促销。

3.前台人员流动量大，人才流失严重

据资料显示，北京、上海、广东等城市的酒店员工平均流动率在30%左右，有些酒店甚至高达45%，而在酒店各部门中，前厅部人员流动量占到整个酒店的80%以上，一名员工至少需要3个月～6个月的培训和工作实践方能达到前厅部岗位要求，而且酒店大量的资讯和对前台员工的特殊要求，使前厅员工的流失成本远远高于其它部门。员工流失既会影响酒店的服务质量，又会给酒店增加培训成本，员工流失还会对在酒店工作的其他员工的工作情绪产生不利影响，在一定程度上影响其他人的情绪和工作士气。

4.前厅部与其他各部门沟通有待进一步加强

前厅部在酒店的正常高效运作中占有很重要的地位，但酒店服务工作是各个部门各个岗位共同努力的结果，也需要与其他部门紧密合作才能更好地开展对客服务，加强沟通协调，保证酒店各部门各环节的高效运作。而在现代酒店实际运作中，造成客人投诉的一大部分原因是各部门之间缺乏沟通。比如：已经预定好房间的客人在办理好入住手续后常常被接待员告知要等侯入住，原因是服务员在打扫客房，这时客人肯定会产生不满情绪，究其原因，是因为前厅部与客房部没有做好房间信息核对沟通工作。

三、现代酒店前厅部建设的对策研究

1.提高前厅接待员销售客房的技巧

首先，运用不同方法巧妙地与客人商谈价格。通常情况下有三种方法可供选择:(1)聊天法。接待员要用聊天的方式了解客人的特点与喜好，分析他们的心理，耐心地介绍产品，与客人商谈价格时，应使客人感到酒店销售的产品是物有所值的，在销售过程中推荐的是酒店的价值而不是价格。（2)任选法。这一技巧是前台服务员先向客人提供几种可供选择的价格，然后再征求客人的意见。（3)渗透法。这种方法中，接受了第一个要求的客人会暗中显示出他们接受得起这种要求。因此，他们可能会接受更大要求。其次，了解掌握不同客人的特点。在酒店住宿的客人，国籍、职业、性别、年龄、留宿目的各有不同，前厅部的服务员可以掌握客人的特点灵活推销。最后，适时地介绍酒店相关产品。大多数住店客人都需要根据接待员的服务和介绍来决定如何消费，前厅部服务员要熟知酒店的销售政策及价格变动幅度，同时前台接待员还要了解同行业的情况，帮助客人比较分析，突出本酒店优势和特色，帮助客人做出选择。

2.前厅部的组织结构要实行扁平化

现代酒店前厅部的组织结构要实行扁平化，加强对基层服务员的授权，让接待员在一定范围内不必汇报，让每个员工都能够独立自主地解决一些问题，这样关于服务质量的投诉就会减少4。对于接待员而言，充分适当的授权能唤起员工的工作责任感、创造性和对顾客的主动真切服务，员工这种自我负责，对客人尽心尽责的服务，也会为酒店带来了良好的口碑和信誉，使酒店更具有竞争力。

3.实施“以人为本”管理，留住人才

酒店前台员工流失会给酒店带来一定的损失，影响酒店服务质量。要从根本上改变这一状况，从以下几方面着手:（1)要提高员工薪水及福利。酒店应重视前台员工为加班牺牲个人时间的奉献精神，给员工提供薪水的同时，给予加班费和适当奖励，有效抑制人才流失，同时也吸引外部优秀人才的加盟。（2)要实施“以人为本”管理。酒店向客人出售的产品归根结底就是服务，而服务产品质量高低取决于前台每一位员工的服务技能和服务热情的高低，酒店应当尊重每一位员工，维护前台员工的权益，增强他们自信心，激发他们的工作热情，提高员工对酒店的满意度和忠诚度。（3)制定个人职业发展计划。酒店为员工制定个人发展计划，协助员工进行学习。通过学习，使每位员工对自己的现有能力进行衡量，使自己的特长和发展方向符合酒店变化的需求，通过这种持续不断的个人发展，帮助员工适应酒店多方面的工作及未来发展的需要，促进个人和酒店的共同发展，降低员工流失率。

4.加强部门之间的沟通与合作

首先，与前厅部密切相关的首要部门之一便是客房部。以客人入住到离店过程为例：客人在办理完入住手续时直接进入客房，如果前厅部没有及时和客房部核对客房信息状况，极有可能要让客人等待。在客人入住后，前台客户服务中心应当加强与客房部之间的衔接沟通，尽量满足客人提出的合理要求，暂时不能满足的必须做出合理解释。其次，前厅部与销售部、公关部也要加强沟通。前厅部在客房销售工作上需与销售部密切配合，参与制定客房的销售策略。此外，前厅部与财务部也要及时沟通，保证帐务清晰。前厅部还要做好与餐饮部的沟通。前台接待员要掌握餐饮部的服务项目、服务特色，协助促销。前厅部还要与人事部做好沟通，便于新员工的录用与上岗培训等。

5.培养接待员的服务感知

首先，培养服务感知必须端正接待员的服务态度。要营造良好的前台团队氛围，建立基层员工的主人翁意识。让员工积极提供服务，而不要把服务看成是“任务”；其次，实践出真知，大量的工作经验对培养接待员的服务感知是必要的。不正确的服务感知会被慢慢淘汰，正确的服务感知会保留下来。这样在培训时就会把工作经验和理论结合得更加紧密；最后，要寻找新的服务思维模式，而不是只局限于一成不变的服务程序，要在此基础上加以个性化的服务，这样才是服务感知的体现，如果接待员能够从一个眼神，一个手势和动作之中感知到客人需求，设身处地地为客人提供每个细节服务。

酒店客房排号顺序表

每个车厢可以载客66人，分为11个隔间，每个隔间可载客6人，有上下两层。若车厢里有播音室，就少一个隔间。

中国铁路的卧铺车最初分三等（一等寝车，二等寝车，三等寝车），1960年后规范为软卧（RW）、硬卧（YW）两等，后来又出现高级软卧。2008年起，中国铁路开始开行卧铺动车组列车。

扩展资料：

中国大陆的卧铺车类型，主要分为高级软卧、软卧、硬卧三种寝车，少数列车设有每房间仅1个铺位或3铺位的一人软卧包厢（一人软包）。

由于卧铺列车主要用于长途路线，如京九铁路、京广铁路、京沪铁路、成昆铁路、宝成铁路、陇海铁路、青藏铁路、兰新铁路、哈大铁路等路线，其中青藏铁路所使用的卧铺车，为了适应青藏高原上的气压变化，卧铺车也准备了氧气面罩与仿照民航机规格的加压式客舱，减少乘客在搭乘上由于气压变化带来的不适。

酒店客房排号顺序怎么排

按一般人的习惯是顺时针排号，可以以楼梯出口开始排。

客房房号排号规则

四楼房号402表示四楼2号，也就是上楼时右手这边的房子。大多数楼房是一体两户，即一个单元的每一层都有两户人居住，也有一体3户的，一体4户的，对于一体3，一体4户而言，402表示的是四木楼2号住户。当然还有一层楼上有更多住户的楼房，则402就表示四楼的2号住户。402中的4表示楼层，02表示2号住户，是否正确和大家共同商讨。

酒店客房排房顺序

1、排房顺序

预先为贵宾、散客和团队排房，不仅可以保证客人的需要得到满足，而且使前厅、

客房、餐饮服务等相关业务部门的正常运转具备稳定的工作基础。通常可按下述顺序进行。

（1）团队客人。由于团队用房量大，抵店前和离店后会经常出现预留房闲置、待售空房比较集中、数量多等状况，因此要注意采用相对集中排房的原则，

尽量避免团队与散客、团队与团队这间的相互干扰，同时也便于行李接送。

（2）贵宾和常客。提前将这类客人的房间安排好，并及时通知其他部门和岗位。

（3）已付定金等保证类预订客人。

（4）要求延期续住的客人。

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（5）普通预订但已通知具体航班、车次及抵店时间的客人。

（6）未预订而直接抵店客人。

2、排房技巧

（1）对于同一团队的客人，要尽量安排在同一楼层临近的房间或相近的楼层，并尽可能与散客分开，以免相互干扰。

（2）对于残疾、年纪大、带小孩或行动不便的客人，尽量安排在离电梯或服务台较近的房间，以方便他们的出行及受到关照。

（3）注意不要把敌对国家的客人安排在同一楼层。另外，对于风俗习惯、宗教信仰等明显不一致的客人，也应尽可能分楼层安排他们的房

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间。

（4）注意客人对房号等的忌讳，尽量予以调整。

（5）对于VIP客人，应安排同类型客房中最好的房间。

（6）在经营淡季，可以集中使用几个楼层的房间，以节约劳动力，降代能耗。

同时，也便于对客房进行集中维护保养。