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如何做好酒店的营销方案

2022-05-28 11:05:05景区特产2

如何做好酒店营销方案?這是一个很抽象的问題,必须根据酒店規模大小和具体实际情况来制定营销方案,根据酒店状况,首先:树立 以市場为先导 以销售为龙头 的思想,制定营销方案、市场推广计划,并在工作中逐步实施。

其次:制定目标任务,如, 客房目标任务: 万元/年,餐饮目标任务: 万元/年,起止时间:自 年 月---- 年 月,最后市場形势分析和市場定位, 留住客人,提高回头率是最关键所在,只有留住客人,让客人满意才能提高回头率(当然指在准确的价格定位的前提下)才能提高存量,只有积累,才会有存量的增加,才能保证相对稳定和较高的开房率。留住客人的手段除了硬件配套外,还有软件(包括服务、餐饮出品质量、其它营业部门高标准的服务),同时还可以采用一些赠送和让利----------推行“住房消费积分卡”:消费达到一定的金额或住房,享受赠送房,凭此卡享受优惠折扣,住房一定数量后,凭卡可申请VIP金、银卡,赠送娱乐消费。
通过市场分析,除留住客人外,改变客源结构是提高效益的重要手段。首选改变团队结构,再是改变团散比例。改变团队结构,提高团队房价。先增加合作旅行社(中小社),不求每社单量,当求积少成多(中小社因量相对较小,价格相对较高)第二个提高旅行社接团档次,一是提高开房客人档次,减少对客房物品的损耗,增加入住后的潜在消费。采用交替更换的方法,达到提高团队房价的目的。
改变团散比例是指散客市场开拓客源稳定增加的情况下,降低团队接待量,力争在一年内为能达到散团各占50%,这是除营业指标外的另一个重要指标,也是酒店后期发展的根本途径。
增收节流、强化管理
1、建全团、散下单程序、复查程序,公开旅游、车、票等代理价格,堵塞销售漏洞。
2、进一步强化销售员工培训、提高员工素质、业务水平。
3、调配部门层级设制,定岗定编,降低销售成本。
4、目标考核,制定内外激励机制,调动全部员工积极性。
激 励 方 案
A、销售部
1、 目标考核指标:按方案中淡旺季各月任务标准执行。
2、 工资发放:
1) 总监、经理(助理):50%保底,30%按完成部门目标比例发给,20%按酒
店完成目标比例发给,每月扣除,半年总评,完成任务补发。
2) 部门员工按工资总额50%保底,50%浮动(按当月部门完成任务比例发给)
每月扣除,半年总评,完成任务补发。
3、 超额完成任务,按超出比例╳工资总额奖励,当月兑现超出部分奖金。
4、 给散客销售代表房价提成奖励:



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